総合相談室へのご相談

ホームアレーには各院に総合相談室を設けています。なんでもお気軽にご相談ください。

医療に詳しい相談員が対応いたします
ご相談例・訪問診療を受けようか悩んでいる
・診療費用がいくらかかるか知りたい
・介護負担を減らすため、患者様を一定期間入院させたい
・先生には話しにくいが、介護するご家族の大変な気持ちを聞いてもらいたい。
・介護保険の認定を受けたい
・福祉用具について相談したい
・医療処置について相談したい
・難病の指定を受けたい
・医療制度の補助について知りたい

●相談は無料です

●患者様だけではなくご家族のご相談にも応じます

●在宅医療を利用していない方のご相談にも応じます

ご相談の内容に応じて、区の制度をご紹介したり、医師と一緒にお話をうかがったり、介護連携をしている事業所につなげることもできますので、お気軽にお問い合わせください。

ご予約方法

まずはお電話でお問い合わせください。 また、受付票をダウンロードし、FAXしていただければ、折り返しコーディネーターよりご連絡いたします。

※受付票ダウンロードはこちら

受付票ダウンロード

 
ご予約方法

在宅医療(訪問診療)の利用の仕方

ステップ1 電話またはメールでお問い合わせ

まずは当院にお問い合わせいただき、患者様のお住まいや病状、初診のご希望日などを教えてください。 当院には2か所の拠点があります。お住まいの地域によって、ホームアレークリニック(本院)とホームアレークリニック城南でご依頼に応じます。

ステップ2 訪問診療のご説明

初診前に、コーディネーターから患者様やご家族にご連絡いたします。これまでの医療情報を教えていただき、 料金や当院の体制についてのご説明をいたします。書類への記入もしていただくため、初診前に訪問させていただけると助かります。 かかりつけの先生がいらっしゃる場合には、診療情報提供書(紹介状)をいただけますと、 これまでの診療の経過を知ることができ、スムーズに移行することができます。

ステップ3 初診

初診は医師と看護師、コーディネーターで伺います。患者様やご家族のご意向をもとに、診察をいたします。初診時に緊急連絡先をお伝えします。